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SRB119-066 : 30. Zertifizierter Prozessmanager ADG

30. Zertifizierter Prozessmanager ADG

Diese Veranstaltung richtet sich an:

Führungskräfte und Spezialisten

Kosten senken und dabei Qualität steigern

Kosten senken, Qualität steigern? Was wie die Quadratur des Kreises erscheint, ist ein Muss für jede Bank. Als „Zertifizierter Prozessmanager ADG“ haben Sie das Wissen und die Instrumente dafür. Stellen Sie Produktivitäts- und Wirtschaftlichkeitsvergleiche an, identifizieren Sie den Handlungsbedarf, verfolgen und kontrollieren Sie bereichsübergreifend die Prozessfortschritte. Bewerten Sie die Abläufe bei strategischen Neuausrichtungen, bei bevorstehenden Fusionen oder IT-Einführungen, und nutzen Sie Referenzmodelle aus dem Verbund effizient. Mit unserem Qualifizierungsprogramm besetzen Sie eine Position innerhalb Ihres Hauses, die langfristig immer wichtiger wird.

Ihr Nutzen als Teilnehmer:

  • Sie sind der Experte für abgestimmte, synergiebildende und damit unternehmerisch erfolgreiche Prozesse und schaffen es, den vermeintlichen Widerspruch zwischen Kostensenkung und Qualitätssteigerung zu lösen.
  • Sie schaffen die notwendige Prozesstransparenz, ohne die eine nachhaltige Produktivitätssteigerung nicht möglich ist.
  • Im Rahmen eines kontinuierlichen Prozessmanagements sind Sie der Garant dafür, dass dieses Thema dauerhaft verankert ist und auch permanent optimiert wird.
  • Sie erhalten als Nachschlagewerk das „Praxishandbuch Prozessmanagement“ von Prof. Dr. Guido Fischermanns.
  • Im Rahmen von WBTs vertiefen Sie Ihre Fachkenntnisse weiter.
  • Aktuelle Themen wie die Notation nach BPMN 2.0 werden intensiv diskutiert.

Der Nutzen für Ihre Bank:

  • Durch ein ganzheitliches Verständnis der Prozessorganisation stellt Ihr Haus die Weichen für eine dauerhafte Wettbewerbsfähigkeit.
  • Der Praxistransfer wird mittels einer auf das eigene Haus bezogenen Projektarbeit sichergestellt.
  • Ihre Ziele und Prozessvorhaben werden aktiv im Lernprozess des Teilnehmers unterstützt.
  • Ihr Prozessmanager weiß die Unterstützungen aus dem Verbund für Ihr Haus zu nutzen.

 

Inhaltsschwerpunkte:

Modul 1:

Prozessorganisation auf Basis der Unternehmensstrategie

  • Strategische Prozessorganisation
  • Strategiefindung
  • Unternehmensprozessmodell
  • Prozesscheck
  • Prozessvision – das prozessorientierte Unternehmen
  • Prozesspriorisierung

Kernprozesse gestalten mit Methoden der Prozessorganisation (I)

  • Methodische Prozessgestaltung
  • Projektmanagement für Prozessoptimierungsprojekte
  • Projektphasen und Planungszyklus
  • Prozessplanung und Prozessauftrag
  • Methoden der Prozesserhebung
  • Prozessdokumentation (Folgeplan und BPMN)

Modul 2:

Kernprozesse gestalten mit Methoden der Prozessorganisation (II)

  • Prozessanalyse
  • Würdigung von Prozessen
  • Anforderungsmanagement im Rahmen von Prozessgestaltung
  • Prozessoptimierung und -bewertung
  • Prozessrealisierung
  • Einführung von Prozessen

Kontinuierliches Prozessmanagement

  • Kennzahlensysteme
  • Mess- und Steuerungsgrößen eines Prozesses
  • Process Performance Management
  • Prozessleistungsmessung
  • Prozessleistungsdiagnose und -steuerung
  • Organisation des kontinuierlichen Prozessmanagements
  • Prozessmanagement Assessment, PM-Konzept und PM-Implementierung
  • Rollen im Prozessmanagement
  • Prozessmanagement mit agree21

Hinweis:

Zum Nachweis Ihrer Fachqualifikation erstellen Sie eine praxisorientierte Projektarbeit und erarbeiten eine Fragestellung als Hausaufgabe.

Ihre Dozenten:

Jörg Scheepers, ibo Beratung und Training GmbH

Jörg Scheepers ist seit 1990 Berater und Trainer bei ibo Beratung und Training GmbH. Seine Trainingsschwerpunkte liegen in den Bereichen Prozessorganisation und -optimierung, Aufbauorganisation, Projektmanagement, Organisationsmethodik und -techniken. Bei der ADG ist er seit vielen Jahren als Trainer im Einsatz. Herr Scheepers ist Certified Business Process Professional CBPP®.

Praxisreferenten:

Jan Michalek, Volksbank Weinheim
Oliver Schultz, FIDUCIA & GAD IT AG
Andrea Nitschke, Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbank e. V.

Module:

VeranstaltungDatumArt der VeranstaltungVeranst.-Nr.
06.09.2019
10:00 - 12:00 Uhr
OnlineSB119-0704
23.09.2019-27.09.2019SeminarSB119-0702
25.11.2019-28.11.2019SeminarSB119-0703